今日の日記

ERRORCODE　→　ネクソンへ　返事


　　　　ネクソンサポート　六道さま

　　　　佐藤という名前に対し、こういう書き方を私はとっております。
>>>>>> 以前起こったときに、御社のアカウントシステム係責任者の
佐藤さんだとおもいますが対応して頂きました。
　　　　「〜だとおもいますが」という表現ですね
　　　　断定しておりません。あくまで責任者の方です。
　　　　この点に固執する必要はありませんよ。

　　　　論点は、
>> 疑問点の根本はなぜ同じようなトラブルが2，3度も繰り返し
おこってしまうのか？　というのがすべての根本です。

　　　　上記の点と、ユーザー対応についてです。
　　　　メールを熟読の上、ご返信をお願いいたします。
　　　　

> 恐れ入りますが、お問い合わせ先の窓口は
弊社以外のサポート窓口ではありませんでしたでしょうか？

　　　　ネットワークゲームは、御社のゲームしかしておりませんので
　　　　それはあり得ません。

　　　　こちらの質問にお答えください。

>>> また、障害に関連した記事のWeb掲載に関しては、弊社において問題を確認後
その内容について調査し、障害情報の掲載について検討いたしておりますが
必ずしもそれら全てをWeb上に掲載するというわけではございません。
>>
それでは　課金のトラブルはユーザーに対して
公表しなくても良いとの判断を御社はされたという点で理解して
かまいませんか？

　　　　上記の点です。

　　　　責任のあるご回答をお待ちいたしております。
ネクソン　→　エロコード
日頃はネクソンジャパンのマッシブ・オンラインゲームを
ご愛顧いただきありがとうございます。

各種障害情報に関しては、
その概要や弊社による調査の結果によって対応が異なります。
頂きましたご意見に関しては、今後の参考とさせて頂きます。

引き続きサポートが必要な場合、新規にメールを送信するのではなく、
必ずこのメールに対して、内容を残したまま“返信”するようにお願いいたします。

2003年10月6日

ゲームマスター
六道

だめ、六道　日本語できない人らしい。
論点ずれずれ、わざとずらしてやがる。
これが、ネクソンの誠意ある回答らしい・・・
あ・き・れ・ま・し・た。